《湮滅:邊界線 隱私政策》

《湮滅:邊界線 隱私政策》(以下簡稱「本隱私政策」)為《湮滅:邊界線 使用者協議》(以下簡稱「使用者協議」)不可分割的一部分,由使用者(以下亦稱為「您」)與作為移動應用程式《湮滅:邊界線》(以下簡稱「本遊戲」或「遊戲」)的運營者WONWAY DIGITAL PTE. LTD(以下亦稱為「WONWAY DIGITAL」或者「我們」)共同締結,本隱私政策具有合同效力。 歡迎您使用《湮滅:邊界線》!我們非常重視保護您的個人資訊和隱私。您可以通過本隱私政策瞭解我們收集、使用、存儲使用者個人資訊的情況,以及您所享有的相關權利。請您仔細閱讀並充分理解相關內容: 1.為向您提供遊戲服務,我們將依據本隱私政策收集、使用、存儲必要的資訊。 2.基於您的明示授權,我們可能會申請開啟您的設備許可權,您有權拒絕或取消授權。 3.您可以基於本隱私政策訪問、更正、刪除您的個人資訊,還可以撤回授權同意、註銷帳號、投訴舉報以及調整其他隱私設置。 4.我們已採取符合業界標準的安全防護措施保護您的個人資訊。 5.依據您所在司法管轄區的相關法律法規、監管政策及規定(以下簡稱「適用法律」),若您是未成年人,您需要在您的監護人的陪同下閱讀本隱私條款;請您在取得您的監護人對本隱私條款全部條款的同意之後再開始使用我們提供的遊戲服務。 本隱私政策約定了在不同場景下我們處理您的資訊的方式,但只有當您開啟相關功能或使用相關服務時,為實現相關功能、服務,我們才會處理您的資訊。如您不開啟相關功能或使用相關服務,則我們不會處理您對應的個人資訊。除本隱私政策外,在提供遊戲服務過程中,我們還可能通過彈窗、頁面提示的即時告知,向您說明本遊戲特定的資訊收集目的、範圍及使用方式,這些即時告知內容構成本隱私政策的一部分,並與本隱私政策具有同等效力。 在進入遊戲或使用遊戲服務前,請您務必認真、完整閱讀本隱私政策,充分理解各條款內容,尤其是以粗體/粗體底線標識的條款。在確認充分理解並同意後,您勾選「同意」本隱私政策即開始進入遊戲或使用遊戲服務,表示您同意我們按照本隱私政策處理您的個人資訊。您充分理解,如果您不同意本隱私政策的內容,您應立即停止訪問或使用遊戲服務,且將可能導致遊戲服務無法正常運行,或者無法達到我們擬達到的服務效果。 本隱私政策將幫助您瞭解以下內容: 一、我們如何收集和使用您的個人資訊 二、我們如何保存您的個人資訊 三、我們如何使用Cookies和同類技術 四、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊 五、協力廠商產品或服務如何獲得您的個人資訊 六、我們如何保護您的個人資訊 七、您如何管理您的個人資訊 八、我們如何處理未成年人的個人資訊 九、本隱私政策如何更新 十、如何聯繫我們 一、我們如何收集和使用您的個人資訊 我們依據適用法律以及遵循正當、合法、必要的原則而收集和使用您在遊戲及使用遊戲服務過程中主動提供或由於遊戲和/或適用遊戲服務需要而產生的個人資訊。如果我們擬將您的個人資訊用於本隱私條款未載明的其它用途,或基於特定目的將收集而來的資訊用於其他目的,我們會及時以合理的方式向您告知,並在使用前再次征得您的同意。 (一)我們如何收集您的個人資訊 在您使用本遊戲過程中,我們會按照如下方式收集您的個人資訊: 1.完成註冊 當您註冊遊戲帳戶時,我們需要收集您的手機號碼或電子郵箱、登錄密碼。收集上述資訊是用於為您提供帳號登錄服務以及保障您的帳號安全,防範安全風險。您充分知悉並理解,如您不提供這類資訊,我們將無法為您創建帳戶並正常向您提供服務。 若本遊戲支持您使用協力廠商平臺帳號進行登錄,當您選擇使用協力廠商平臺的帳號登錄時,您同意我們從協力廠商平臺帳號獲取並收集您授權共用的資訊,我們將根據您的授權獲取該協力廠商帳號下的相關資訊(包括協力廠商帳號、用戶名、昵稱、頭像以及您授權的其他資訊,具體以該協力廠商帳號授權頁面顯示為准)。收集上述資訊是用於為您提供帳號登錄服務以及保障您的帳號安全,防範安全風險。如您拒絕授權此類資訊,則您將無法使用協力廠商平臺的帳號登錄本遊戲,但不影響我們提供的其他遊戲和服務的正常使用。 2.遊戲服務 (1)設備基礎資訊:當您使用遊戲服務時,我們會自動收集您使用的設備ID、設備名稱、設備類型和版本。我們收集您的上述資訊是為了識別您的設備,保障您正常使用我們的服務,維護遊戲基礎功能的正常運行,優化遊戲產品性能,提升您的遊戲體驗。您充分理解並同意,如您拒絕提供這類資訊,我們可能無法為您提供遊戲服務,或為您提供的遊戲服務達不到我們預想的效果。 (2)社交資訊:您可以根據遊戲內具體場景選擇填寫或修改其他資訊,包括性別、地區、出生年月/年齡、星座、興趣愛好、個人簽名及其他資訊以完善您的遊戲帳號資料。這類資訊將在您的遊戲角色或帳號頁面展示,以實現更好的社交體驗,您可以自行選擇是否填寫並展示。如您不提供這類資訊,不影響您使用遊戲服務的核心內容。 (3)互動信息:當您在遊戲中通過文字、圖片、語音及其他方式與其他使用者進行互動時,我們可能會收集並保存您發送的上述資訊內容用於過濾色情、暴力、政治、辱駡、惡意廣告等不當內容,以淨化遊戲環境,維護健康的上網環境。如您希望通過語音與其他使用者互動或者拍攝、上傳、保存圖片,經過您授權同意後,本遊戲會訪問您的麥克風、攝像頭(相機)、相冊、讀取/寫入設備外部存儲許可權。如您拒絕提供前述許可權將可能導致您正常使用部分服務,但不影響您正常使用遊戲及服務的其他功能。您也可以隨時在系統設置中開啟或關閉前述許可權。 (4)剪切板信息:當您在遊戲中複製和粘貼資訊時,我們需要在設備本地訪問您的剪切板,讀取其中的相關資訊,我們僅會讀取與我們服務相關的資訊完成相關指令,且不會存儲該等資訊。我們不會收集您的剪切板中的其他無關資訊。 3.實名認證 依據適用法律的相關規定,我們可能會在您進入遊戲或使用遊戲服務前、遊戲進行過程中或使用遊戲服務過程中進行實名認證。當您進行實名認證時,我們需要收集您的真實姓名、有效身份證件類型、身份證件號碼、生物識別資訊(靜態或動態面部特徵)。為實現實名認證的目的,您同意並授權我們自行或委託協力廠商向有關身份認證機構提供、查詢、核對您的前述身份資訊。我們收集您的上述資訊是為了履行法定義務,核驗使用者真實身份、識別使用者年齡以及保障系統和服務安全。 您充分知悉並理解,如您不提供這類資訊,您可能無法正常登錄或進行遊戲及使用遊戲服務。我們有權依據使用者協議將您的遊戲帳號識別為異常,從而對您的遊戲帳號進行防沉迷限制或其他服務限制。 4.保障網路和服務的安全 為了保障網路和遊戲服務的安全性,我們會在您使用遊戲或遊戲服務的過程中,使用cookies、流覽器網頁等機制自動收集或基於您的同意收集您的下述資訊: (1)設備資訊:包括設備名稱、設備機型、作業系統及版本、用戶端版本、設備解析度、包名、設備設置、設備識別字(MAC/IMEI/Android ID/IDFA/IDFV/OpenUDID/GUID/ICCID/IMSI /OAID/VAID/AAID/設備序號)、Wi-Fi狀態/參數、Wi-Fi接入點名稱即SSID、路由器Mac位址即BSSID、軟硬體特徵資訊、IP 位址、設備識別符、IP位址。 (2)遊戲日誌資訊:包括登錄日誌、物品日誌、操作資訊、遊戲對局資訊、遊戲好友資訊及互動記錄、登錄帳號、遊戲ID、搜索查詢內容、IP位址、流覽器的類型、電信運營商、網路環境、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網頁流覽記錄、停留時長、刷新記錄、發佈記錄、關注、訂閱、收藏及分享。 (3)地理位置資訊:如我們提供基於定位功能的遊戲服務內容,我們將收集您的地理位置資訊(包括您附近的Wi-Fi、附近的基站ID等)。該類資訊屬於敏感個人資訊,拒絕提供該資訊只會導致您無法使用相應的定位遊戲功能,但不影響您正常使用遊戲的其他功能。 我們收集您的上述資訊以識別遊戲帳號異常狀態,瞭解和提高遊戲產品的適配性,打擊破壞遊戲公平環境或干擾、破壞遊戲服務正常進行的行為(如釣魚網站、欺詐、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊、網路侵入、使用盜版、外掛或作弊軟體或程式等),營造公平、健康及安全的遊戲環境,保護您及其他使用者或公眾的人身財產安全免受侵害。您充分知悉並理解,如您不提供這類資訊,您可能無法正常使用相關遊戲服務,但不影響其他功能與服務的正常使用。 5.充值消費 本遊戲內或遊戲服務中可能包含消費功能,您使用遊戲消費功能時我們會收集您的交易資訊,包括充值記錄、消費記錄(包括但不限於訂單號、訂單創建時間、交易金額等)、實物商品(如有)的收貨資訊及其他與交易相關的必要資訊,以便您查詢您的交易記錄。我們可能會通過您基於交易所選擇的交易對象、支付機構、物流公司,收集與交易進度相關的您的帳號、訂單、交易、物流資訊,或將您的交易資訊共用給上述服務提供者。我們將盡最大程度維護您的消費者權益,在交易出現爭議時,為客服人員提供資訊以支援爭議訴求的處理。 充值記錄、消費記錄屬於個人敏感資訊,收集上述資訊為實現遊戲消費功能所必需,否則將無法完成交易,但不影響其他功能與服務的正常使用。 6.遊戲資訊推送、行銷推廣和客戶服務 (1)當您在設備上使用遊戲服務時,為了實現即時消息推送功能,我們接入了消息推送類SDK類服務商。為了及時向您提供遊戲及服務的動態,我們會通過您設備的系統通知,向您推送熱點內容、活動通知及進展,您可以在設備設置功能中選擇關閉消息推送功能。為使您能在遊戲關閉或者後臺運行狀態下收到用戶端推送的消息,根據您使用的終端設備及系統版本,我們可能會通過發送廣播來進行必要的自啟動或關聯啟動。您拒絕提供上述資訊不影響遊戲內其他功能與服務的正常使用。 (2)為了在協力廠商平臺向您提供更精准化的行銷推廣服務,我們接入了協力廠商廣告行銷類SDK類服務商,我們會將收集的您的個人資訊(包括OAID、IDFA、IDFV、CAID、GAID、IMEI、手機號碼)用作使用者畫像,前述使用者畫像僅作為使用者分析與協力廠商媒體平臺廣告投放之用。我們遊戲內本身不存在廣告投放情況。您拒絕提供上述資訊不影響遊戲內其他功能與服務的正常使用。 (3)為提供個性化推薦服務,在您使用道具及商品交易功能,社區、好友圈、視頻、直播等內容流覽及搜索功能,或者遊戲好友或公會、幫派等社交推薦功能(以上功能如有)時,我們會基於您的設備資訊、遊戲資料、交易記錄、社交記錄、性別、年齡、設備位置資訊,通過電腦演算法程式自動分析前述一項或多項資訊後類型化提取您的使用者特徵畫像,智慧預測您的偏好特徵,據此匹配您可能感興趣的內容。請您知悉,前述推薦演算法並不會將前述資料與您的真實身份資訊進行匹配,因此我們不會基於此目的識別您的真實身份。如您不希望接收個性化推薦服務,您可以在遊戲內關閉推薦功能。關閉後,我們將不會提供個性化推薦服務,展示內容與您的偏好相關度會顯著降低,這可能會影響您的遊戲體驗。 (4)我們可能會向您推送行銷推廣或問卷調研活動,在您主動填寫的前提下,我們將基於必要性、合理性原則收集以下資訊的一種或多種:您的姓名、性別、年齡、職業、通訊位址、聯繫方式及其他您主動填寫的資訊,具體以活動頁面向您做出的單獨說明或您收到的問卷內容為准。您拒絕提供上述資訊不影響遊戲內其他功能與服務的正常使用。 (5)依據使用者協議的約定,當您向我們申訴與回饋時,為了您的帳號與系統安全,我們可能需要您先行提供遊戲帳號資訊,並與您之前提供的個人資訊相匹配以驗證您的使用者身份。為了方便與您聯繫或幫助您解決問題或寄送實物禮物,我們可能還需要您提供姓名、手機號碼、電子郵件、位址及其他聯繫方式及個人資訊。我們還將收集您與我們的溝通資訊(包括文字/圖片/音視頻/通話記錄形式)、與您的需求相關聯的其他必要資訊。前述資訊為敏感個人資訊,我們收集前述資訊是為了調查事實與幫助您解決問題,如您拒絕提供上述資訊,我們可能無法向您及時回饋投訴、申訴或諮詢結果。 (二)設備許可權調用情況 在您使用遊戲或遊戲服務的過程中,我們需要在必要範圍內向您申請獲取設備許可權。請您知悉,我們不會預設開啟您設備的許可權,僅在您主動確認開啟的情況下,本遊戲才有可能通過設備許可權收集您的資訊。遊戲調用的許可權、調用許可權的目的,以及調用許可權前向您詢問的情況請見下表: 設備許可權 調用許可權的目的 是否詢問 用戶可否關閉許可權 網路 連接網路。 是 可 麥克風 語音連麥;聯繫客服;遊戲錄屏。 是 可 相冊 (攝像頭) 上傳、拍攝照片/視頻,使用相機功能。 是 可 讀寫儲存空間 讀取外部存儲許可權;讀取/寫入SD卡內容許可權;修改/刪除SD卡內容許可權。 是 可 手機/電話狀態 允許該應用訪問您的手機/電話狀態從而獲取您的唯一設備識別碼。 是 可 媒體 允許該應用訪問您的媒體許可權。 是 可 如您在首次授權開啟許可權後希望關閉許可權,您可以在設備的設置功能中選擇關閉許可權,從而拒絕我們收集相應的個人資訊。 (三)我們如何使用您的個人資訊 1.我們會根據本隱私政策的規定並為實現我們的服務目的對所收集的個人資訊進行使用。 2.您在使用我們提供的服務時所提供的所有個人資訊,除非您刪除或通過系統設置拒絕我們收集,否則將在您使用我們的服務期間持續授權我們使用。 3.我們會對我們提供的服務使用情況進行統計,並可能會與公眾或協力廠商共用這些統計資訊,以用於產品開發、服務優化、安全保障的目的。但這些統計資訊不包含您的任何身份識別資訊。 4.當我們需要將您的個人資訊用於本隱私政策未載明的其它用途時,或基於特定目的收集而來的資訊用於其他目的時,會事先徵求您的同意。 (四)其他規則 根據適用法律及相關政策,以下情形中,我們可能會收集、使用您的相關個人資訊而無需徵求您的授權同意: (1)與我們履行適用法律規定的義務相關的; (2)與國家安全、國防安全直接相關的; (3)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; (4)與刑事犯罪直接相關的; (5)出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以得到本人授權同意的; (6)所涉及的個人資訊是個人資訊主體或其監護人自行向社會公眾公開的; (7)根據個人資訊主體要求簽訂和履行合同所必需的; (8)從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道; (9)維護所提供遊戲或服務的安全穩定運行所必需的,如發現、處置遊戲或服務的故障。 一、我們如何保存您的個人資訊 1.我們將在本隱私政策載明的目的所需及適用法律要求的最短保存期限之內,保存您的個人資訊。 2.如我們終止服務或運營,或者您申請註銷帳號、主動刪除個人資訊,或者超出必要期限後,我們將停止使用並刪除您的個人資訊或匿名化(去標識化)處理,適用法律或監管部門另有規定的除外。我們會依據適用法律的要求提前通知您。 3.我們在您使用遊戲或遊戲服務過程中收集和產生的個人資訊將保存在我們的伺服器,這些伺服器可能並不位於您所居住的國家/地區,以下情形除外: (1)適用法律有明確規定; (2)獲得您的明確授權或要求。 無論如何,我們會確保依據本隱私政策以及相關法律規定對您的個人資訊提供足夠的保護。 二、我們如何使用Cookies和同類技術 通過使用Cookies及同類技術,我們向您提供安全且具個性化的服務體驗。我們和協力廠商/合作夥伴會在您的電腦或移動設備上存儲Cookies、Flash Cookies,或流覽器(或關聯應用程式)提供的其他通常包含識別字、網站名稱以及一些號碼和字元的本機存放區(以上合稱「Cookies」)。我們和我們的協力廠商/合作夥伴可能通過Cookies收集您的資訊,並將資訊用於以下用途: 安全類Cookies:Cookies可説明我們保障遊戲和服務的安全和高效運轉。 推薦類Cookies:Cookies可幫助我們為您推薦、展示、推送您可能感興趣的內容。 請您注意,協力廠商/合作夥伴通過Cookies收集和使用您的資訊不受本隱私政策約束,而是受到其自身的資訊保護聲明約束,我們不對協力廠商/合作夥伴的Cookies或同類技術承擔責任。 如果您的流覽器或流覽器附加服務允許,您可修改對Cookies的接受程度或拒絕我們的Cookies。如您拒絕Cookies,在某些情況下可能會影響您安全使用我們的遊戲或服務。 三、我們如何共用、轉讓、公開披露您的個人資訊 (一)委託處理 我們可能會委託協力廠商/服務提供者處理我們所收集的您的個人資訊,以便其為我們提供基礎設施技術、資料分析、廣告投放、行銷決策等產品或技術支援。上述委託處理行為受本隱私政策中所聲明目的約束,並且我們會以合同的方式對上述受託的協力廠商/服務提供者進行監督。 (二)共用 我們僅在本隱私條款所述目的和範圍內或根據適用法律的規定收集和使用,並嚴格保密您的個人資訊。通常情況下,我們不會與任何公司、組織和個人共用您的個人資訊,但以下情況除外: 1.事先獲得您明確的同意或授權,或您要求我們與協力廠商共用您的個人資訊; 2.根據適用法律規定、政府主管部門的強制性要求、生效司法判決或裁定進行提供; 3.在適用法律要求或允許的範圍內,為了保護我們及您或社會公眾的利益、財產或安全免遭損害而有必要提供您的個人資訊給協力廠商; 4.與我們的關聯公司共用:我們可能會與我們的關聯公司共用您的個人資訊;但是我們只會共用必要的個人資訊,且受本隱私政策中所聲明目的的約束;關聯公司也將依據本隱私政策採取同等的安全保障措施來保障您的個人資訊安全; 5.與我們的業務合作夥伴共用。 (1)為了向您提供更完善、優質的遊戲和遊戲服務,我們可能會與業務合作夥伴共用您的個人資訊。我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。同時,我們會要求合作夥伴按照我們的說明、本隱私政策條款以及其他任何相關的保密和安全措施來處理您的個人資訊。但特別提醒您,我們的合作夥伴收集和處理資訊等行為遵守其自身的隱私條款或相關聲明,而不適用於本隱私政策。 (2)我們的合作夥伴無權將共用的個人資訊用於任何其他用途。如果您拒絕我們的合作夥伴在提供服務時收集為提供服務所必須的個人資訊,將可能導致您無法在我們的遊戲中使用該合作夥伴服務。為了最大程度保障您的資訊安全,我們建議您在使用任何協力廠商服務前先行查看其隱私條款。如您發現相關協力廠商服務存在風險時,建議您立即終止相關操作並及時與我們取得聯繫。 (三)轉讓 我們不會將您的個人資訊轉讓給任何公司、組織和個人,但在涉及合併、收購、資產轉讓或破產清算時,如涉及到個人資訊轉讓,我們會向您告知有關情況,並要求新的持有您個人資訊的主體繼續受本隱私政策的約束,或者要求該主體重新獲得您的授權同意。如沒有個人資訊承接方的,我們將刪除您的個人資訊或匿名化(去標識化)處理,適用法律或監管部門另有規定的除外。 (四)公開披露 我們僅在以下情況下公開披露您的個人資訊: 1.獲得您明確同意後; 2.基於適用法律的披露:在法律、法律程式、訴訟或政府主管部門強制性要求的情況下,我們可能會公開披露您的個人資訊; 3.其他基於適用法律無需取得您事先同意的情況。 (五)例外情況 根據適用法律及相關政策,在以下情形中,我們可能會共用、轉讓、公開披露個人資訊無需事先征得您的授權同意: 1.與我們履行法律法規規定的義務相關的; 2.與國家安全、國防安全直接相關的; 3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 4.與刑事犯罪直接相關的; 5.出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以得到本人授權同意的; 6.個人資訊主體或其監護人自行向社會公眾公開的個人資訊; 7.從合法公開披露的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報導、政府資訊公開等管道。 請注意,您在使用我們服務時自願共用甚至公開分享的資訊,可能會涉及您或他人的個人資訊甚至個人敏感資訊。請您謹慎共用或公開,如所涉資訊包含他人個人資訊,請您在共用或公開前取得他人同意。 請知悉,根據適用法律,若我們採取技術措施和其他必要措施處理個人資訊,使得資料接收方無法重新識別特定個人且不能復原的,經上述處理後的資料的共用、轉讓、公開披露無需另行向您通知並征得您的同意。 四、協力廠商產品或服務如何獲得您的個人資訊 僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將會由協力廠商SDK類服務商提供。我們可能會與協力廠商SDK類服務商共用您的某些個人資訊,以提供更好的客戶服務和使用者體驗,我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的共用您的個人資訊,並且只會共用提供服務所必要的個人資訊。前述協力廠商SDK類服務商的具體資訊收集和使用情況不適用本隱私政策,請以該協力廠商SDK類服務商自身的隱私政策或相關聲明為准。您可以通過點擊《協力廠商資訊共用清單》瞭解我們接入的協力廠商SDK類服務商的具體情況。 五、我們如何保護您的個人資訊 我們非常重視個人資訊安全,並採取一切合理可行的措施,保護您的個人資訊: 1.我們採取了行業通行的資料保護技術與管理措施來保護您的個人資訊,例如網路隔離、資料加密、員工存取控制等措施,以防止其遭到未經授權的訪問、披露、篡改、丟失或毀壞。 2.請您知悉,雖然我們將盡力確保您個人資訊的安全,但互聯網環境並非百分之百安全。請您理解,由於技術的限制以及風險防範的局限,即使我們已經儘量加強安全措施,也無法始終保證資訊百分之百的安全。我們亦不對由此產生或與之相關的任何風險、損失承擔責任。您理解您接入本遊戲服務所用的系統和通訊網路,也有可能因我們可控範圍外的情況而發生問題。 3.在不幸發生個人資訊安全事件後,我們將按照適用法律的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已採取或將要採取的處置措施、您可自主防範和降低風險的建議、對您的補救措施等。我們將及時將事件相關情況以應用程式推送、電子郵件、短信、電話等方式告知您,難以逐一告知個人資訊主體時,我們會採取合理、有效的方式發佈公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人資訊安全事件的處置情況。 請您務必妥善保管好您的帳號、密碼及其他身份要素。您在使用本遊戲服務時,我們會通過您的帳號、密碼及其他身份要素來識別您的身份。一旦您洩露了前述資訊,您可能會遭受損失,並可能對您產生不利。如您發現帳號、密碼及/或其他身份要素可能或已經洩露時,請您立即和我們取得聯繫,以便我們及時採取相應措施以避免或降低相關損失。 六、您如何管理您的個人資訊 在您使用本遊戲及遊戲服務期間,您可以通過相應頁面提示或本隱私政策載明的方式聯繫我們,以訪問、更正、刪除您的個人資訊,以及行使改變授權同意的範圍與註銷帳號的權利,您的意見會及時得到處理。 (一)查詢及複製您的個人資訊 您可以按照我們提供的服務的相關說明(或設置),對您已提供給我們的相關個人資訊進行查詢或複製,包括遊戲帳號資訊,遊戲內個人資料資訊以及其他資訊。在查詢前,我們可能會要求您進行身份驗證。如您在訪問過程中遇到操作問題需獲取其他前述無法獲知的個人資訊內容,您可通過本隱私政策載明的方式聯繫我們。 (二)更正您的個人資訊 您可以通過遊戲內設置或通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫,我們將及時響應您的請求。在更正前,我們可能會要求您進行身份驗證。 (三)刪除您的個人資訊 在以下情形中,您可以通過本隱私政策載明的方式向我們提出刪除個人資訊的請求: 1.我們違反適用法律或與您的約定收集、使用個人資訊; 2.我們違反適用法律或與您的約定與協力廠商共用或轉讓您的個人資訊,我們將立即停止共用、轉讓行為,並通知協力廠商及時刪除; 3.我們違反適用法律或與您的約定,公開披露您的個人資訊,我們將立即停止公開披露的行為,並發佈通知要求相關接收方刪除相應的資訊; 4.您不再使用我們的遊戲或服務,或者您登出了遊戲帳號,或者我們終止服務及運營。 除適用法律另有規定,當您更正、補充、刪除您的個人資訊或申請登出帳號時,我們可能不會立即從備份系統中更正、補充或刪除相應的資訊,但我們不會再對相關資訊進行處理,並會在備份更新時更正、補充或刪除這些資訊。相關資訊一旦被刪除或者帳號被註銷,將無法恢復,請您謹慎操作。 (四)改變您授權同意的範圍 您可以通過設備許可權設置,或者遊戲內相應功能,或者本隱私政策載明的方式與我們聯繫,以改變同意範圍或撤回您的授權。 請您理解,本遊戲可能需要開啟部分許可權並收集必要的個人資訊才能得以實現。當您撤回您的同意時,我們將無法繼續為您提供撤回同意所對應的服務,但不會影響此前基於您的授權而開展的個人資訊處理服務。 (五)註銷帳戶 您有權註銷您的帳戶。如果您希望註銷您的帳戶,您可以通過遊戲頁面提示進行相應操作,或者根據本隱私政策載明的方式與我們聯繫,我們將及時響應您的請求。在申請註銷時,我們可能會要求您進行身份驗證。 請您注意,您註銷帳戶的行為是不可逆的,在您申請註銷後,我們將停止為您提供遊戲及遊戲服務,不再收集您的個人資訊,您帳號下的內容、資訊、資料、記錄等將會被刪除或匿名化處理,適用法律或監管部門另有規定的除外。 (六)回應您的上述請求 如您無法按照上述方式行使權利的,您可以採取本隱私政策載明的聯繫方式與我們聯繫。為保障安全,我們可能會先要求您提供書面請求,或者驗證自己的身份,然後再處理您的請求。 對於您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對於無端重複、需要過多技術手段、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際的請求,我們可能會予以拒絕。 (七)回應情形的例外 在以下情形中,我們將無法響應您的請求: 1.與我們履行法律法規規定的義務相關的; 2.與國家安全、國防安全直接相關的; 3.與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的; 4.與刑事犯罪直接相關的; 5.我們有充分證據表明個人資訊主體存在主觀惡意或濫用權利的; 6.出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又難以得到本人同意的; 7.響應個人資訊主體的請求將導致個人資訊主體或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的; 8.涉及商業秘密的。 七、我們如何處理未成年人的個人資訊 1.我們非常重視對未成年人個人資訊的安全與保護。根據適用法律對於個人資訊收集最低年齡(以下簡稱「最低年齡」)的規定,收集、使用不滿最低年齡的未成年人的個人資訊,需由其監護人授權同意。 2.如您為未成年人(尤其是不滿最低年齡的未成年人),我們要求您請您的監護人仔細閱讀本隱私政策,並在征得您的監護人授權同意的前提下使用我們的服務或向我們提供資訊。 3.如您是未成年人的監護人,請您關注您所監護的未成年人是否是在您授權同意之後使用我們的遊戲或服務。如果您對您所監護的未成年人的個人資訊有疑問,請通過本隱私政策載明的方式與我們聯繫。 八、本隱私政策如何更新 我們的隱私政策可能會根據遊戲的更新情況及適用法律的相關要求適時發生變更。我們會在遊戲頁面上發佈對本隱私政策所做的任何變更。對於重大變更,我們會在顯著位置提示或者向您發送推送通知或者通過在瀏覽頁面做特別提示等方式,說明隱私政策的具體變更內容。未經您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應享有的權利。 本隱私政策所指的重大變更包括但不限於:我們的服務模式發生重大變化;個人資訊共用、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;您參與個人資訊處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;我們的聯繫方式及投訴管道發生變化;個人資訊安全影響評估報告表明存在高風險時。 九、如何聯繫我們 1.如果您對本隱私政策或個人資訊保護有任何問題,您可以將您的書面疑問、意見、建議、申訴或回饋通過遊戲中相關功能頁面或者通過客服電子郵箱位址service@wonwaydigi.com與我們聯繫。一般情況下,我們將在收到您的意見及建議並驗證您的使用者身份後15個工作日內回復,如遇特殊情況或複雜情況,回復或回饋時間可能相應延長。 2.請您理解並知悉,在與個人資訊有關的如下情形下,我們可能無法回復您的請求: (1)與國家安全、國防安全有關的; (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的; (3)與刑事犯罪有關的; (4)有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的; (5)響應您的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的; (6)涉及商業秘密的; (7)適用法律等規定的其他情形。 WONWAY DIGITAL PTE.LTD 日期: 2024 年 1 月 12 日